Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).

Компания Misterpufik всегда идет на встречу свои клиентам и для возврата кресла, (при условии сохранения его товарного вида и свойств) свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 915-98-84. И мы в краткие сроки урегулируем вопрос.

Возврат товаров надлежащего качества можно сделать в течение 14 календарных дней с момента покупки

Возврат товаров не надлежащего качества можно сделать в течение 365 календарных дней с момента покупки

Бескаркасные кресла попадают в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Поэтому, возврат возможен на усмотрение администрации интернет-магазина и в некоторых случаях клиенту может быть отказано.

Возврат денежных средств, при оплате наличным путем производится в момент передачи некачественного или неподходящего товара представителям магазина.

Возврат денежных средств, при оплате безналичным путем производится в течение 10 рабочих дней с момента передачи некачественного или неподходящего товара представителям магазина., путем перечисления денежных средств на карту, с которой была произведена оплата

Возврат денежных средств возможен и производится по реквизитам физического или юридического лица,производившего оплату счета, на основании его письма. Оригинал письма отправляется по почте. Реквизиты:

Индивидуальный Предприниматель — Андреев Никита Алексеевич.

Юридический адрес — 197349 Санкт-Петербург, проспект Сизова, д. 34/18 кв. 452 После отправки письма, в комментариях к заявке, в теме «Письма на возврат денежных средств», указывается: «Письмо на возврат денежных средств на сумму …. руб. отправлено. Скан-копия письма отправлена на адрес: 197349 Санкт-Петербург, проспект Сизова, д. 34/18 кв. 452 В этой теме, Вас проинформируют о получении оригинала письма нашей канцелярией. Выполнение этих правил, ускорит возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется ТОЛЬКО по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение 5-ти банковских дней после получения оригинала правильно оформленного письма ИП Андрееву. Н.А. Возврат денежных средств осуществляется в наличной или безналичной форме форме. В случае указания в письме на возврат некорректных данных (не точных или не правильных) ИП Андреев Н.А. ответственности не несет.

Возврат товара и денежных средств производится в часы работы магазина  ежедневно с 11.00 до 23.00 по адресу. С-пб Маккулатурный проезд 4Б.

Уточнить любую информацию можно по телефону +7 (812) 915-98-84.